Customer Care Specialist (Prague)

Communicating with your customers

Are you a Customer Hero? 

Customer Care Specialist (Prague)

C9 is looking for a Customer Care Specialist in Prague. If you have a distinctly customer-friendly and empathetic flair, both towards customers and internal partners, then we are happy to get to know you. 

    What are you going to do?

    • To further develop our C9 platform in Prague as an extension of our BeNeLux HQ and platforms integrated at our customers (Renault, Dacia, Van Mossel, Lotus…), you will be assigned to different projects including:
      • Managing sales leads for customers (Salesforce)
      • Managing and executing CPA projects (Customer Perception Analyses)
    • Assisting with all kinds of other sales actions and marketing efforts.
    • Variety is a strong asset in this job! Your day will always look varied.

    A Customer Hero at C9 ...

    • Has strong commercial skills and a high level of assertiveness and flexibility.
    • Is enthusiastic, eager to learn and a real team player.
    • Worked with CRM systems before and can its way around the common MS programs.
    • Respect, a touch of tact and diplomacy are familiar to you. 
    • Calling, chatting, emailing, ... and laughing with a heart for customer contacts! You enjoy it all equally. 
    • Has a lot of followers on social media because Instagram, FB, LinkedIn and even TikTok has no secrets for you.
    • Can demonstrate relevant experience and has a perfect command of NL-FR, and you can even express yourself in English.
    •  

    What can you expect from us?

    • We are open to discuss a relocation package for young potentials who are willing to move to Prague.
    • Stability and security in a family environment, with an eye for personal well-being.
    • A varied job in a small collegial team.
    • An attractive salary in line with your experience and skills. Part-time or full-time contract (to be discussed). 
    • Working in modern and well-located offices and everything that you need in order to start your day with your favorite type of coffee.
    • Permanent contract with extra-legal benefits (meal vouchers, commuting allowance,...) and occasional extras, such as: Happy Hours, events,.

    Interested in applying?
    Write us an email, give us a call or fill out the form below. You have the opportunity to load up your CV immediately.

    C9 is op zoek naar een Customer Care Specialist in Prague. Heb jij een uitgesproken klantvriendelijke en empathische flair, zowel naar klanten als interne partners, dan leren wij jou graag kennen. 

      Wat ga je doen?

      • Om ons C9 platform in Praag verder te ontwikkelen als uitbreiding van ons BeNeLux HQ en de platformen die geïntegreerd zijn bij onze klanten (Renault, Dacia, Jaguar Land Rover,...), krijg je verschillende projecten toegewezen waaronder:
        • Het beheren van sales leads voor klanten (Salesforce)
        • Beheren en uitvoeren van CPA-projecten (Customer Perception Analyses)
      • Assisteren bij allerlei andere salesacties en marketingcampagnes.
      • Afwisseling is een sterke troef in deze job! Je dag zal er altijd gevarieerd uitzien.

      Een Customer Hero bij C9 die ...

      • Beschikt over sterke commerciële vaardigheden en een hoge mate van assertiviteit en flexibiliteit.
      • Is enthousiast, leergierig en een echte teamspeler.
      • Heeft eerder met CRM-systemen gewerkt en kan haar/zijn weg vinden in de gangbare MS-programma's.
      • Respect, een vleugje tact en diplomatie zijn je vertrouwd. 
      • Bellen, chatten, mailen, ... en lachen met een hart voor klantcontacten! Je geniet er allemaal evenveel van. 
      • Heeft veel volgers op social media want Instagram, FB, LinkedIn en zelfs TikTok heeft voor jou geen geheimen.
      • Kan relevante ervaring aantonen en heeft een perfecte beheersing van NL-FR en kan zichzelf in het Engels uitdrukken

      Wat mag je van ons verwachten?

      • Wij staan open om een relocation-pakket te bespreken voor jong potentials die naar Praag willen verhuizen.
      • Stabiliteit en zekerheid in een familiale omgeving, met oog voor persoonlijk welzijn.
      • Een afwisselende job in een superleuk, klein collegiaal team.
      • Een aantrekkelijk loon in overeenstemming met je ervaring en skills.Parttime of fulltime contract (te bespreken).
      • Werken in een modern en goed gelegen kantoor en alles wat je nodig hebt om je dag te beginnen met je favoriete koffie.
      • Vast contract met extralegale voordelen (maaltijdcheques, reiskostenvergoeding,...) en aangevuld met occasionele extraatjes, denk aan: Happy Hours, events,..
      • Uitstekende jobbegeleiding en coaching, en alle tools die je nodig hebt!

      Interesse om te solliciteren?
      Schrijf ons een e-mail, bel ons of vul onderstaand formulier in. Je hebt de mogelijkheid om meteen je CV op te laden.

      I have read and I agree with the Privacy Policy.